ป่วยปุ๊บ ปรึกษาเภสัชกรปั๊บ! ผ่าน 7App สะดวก รวดเร็ว จาก เอ็กซ์ต้า พลัส

เมื่ออาการเจ็บป่วยเล็ก ๆ น้อย ๆ ถามหา สิ่งแรกที่เรามักจะนึกถึงคือการมองหา ร้านขายยา ใกล้บ้านเพื่อขอคำแนะนำและซื้อยาบรรเทาอาการ  

แต่ในยุคที่เร่งรีบและบางครั้งเราก็ไม่อยากพาร่างกายที่อ่อนล้าออกไปเผชิญมลภาวะ การมองหาตัวเลือกที่สะดวกสบายกว่าจึงเป็นเรื่องสำคัญ ปัจจุบัน เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการดูแลสุขภาพ ทำให้เราสามารถ ปรึกษาเภสัชกร ได้ง่าย ๆ จากที่บ้าน 

บทความนี้ จะพาคุณไปเจาะลึกนวัตกรรมทางสุขภาพที่เรียกว่า Telepharmacy พร้อมแนะนำวิธี ปรึกษา เภสัชกรออนไลน์ ผ่านแอปพลิเคชันที่คุณคุ้นเคยอย่าง 7App จาก ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ที่จะเปลี่ยนประสบการณ์การดูแลสุขภาพของคุณให้ง่ายและปลอดภัยกว่าเดิม มาฝากกัน 

 

ปรึกษาเภสัชกร Telepharmacy คืออะไร? 

Telepharmacy คือ การนำเทคโนโลยีโทรคมนาคมและการสื่อสารรูปแบบดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เพื่อให้บริการทางเภสัชกรรมแก่ประชาชนที่อยู่คนละสถานที่กับผู้ให้คำปรึกษา 

โดยผู้ป่วยสามารถ ปรึกษาเภสัช เพื่อซักถามอาการเจ็บป่วยเบื้องต้น ขอรับคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ยา อาหารเสริม หรือการดูแลสุขภาพ ผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เช่น วิดีโอคอล (Video Call) หรือ การพิมพ์แชตพูดคุย (Chat) 

ซึ่งหัวใจสำคัญของ Telepharmacy คือการทลายข้อจำกัดเรื่องระยะทางและเวลา ทำให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่มีมาตรฐานและปลอดภัย เสมือนกับการเดินเข้าไปรับคำปรึกษาจาก เภสัชกร ที่ร้านยาด้วยตนเอง ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องในการเลือกใช้ยาแล้ว ยังครอบคลุมไปถึงระบบการสั่งจ่ายยาแบบออนไลน์และการจัดส่งยาไปถึงหน้าประตูบ้านอย่างรวดเร็วอีกด้วย 

 

รู้จัก ALL PharmaSee ฟีเจอร์เด็ดบน 7App จาก เอ็กซ์ต้า พลัส 

 

 

สำหรับใครที่สงสัยว่าการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ออนไลน์นี้ทำได้อย่างไร ร้านยา เอ็กซ์ต้าพลัส ขอแนะนำให้รู้จักกับบริการ Telepharmacy ฟีเจอร์ใหม่ All Pharmasee บน 7App 

ผ่านเมนู “ปรึกษาเภสัช จัดส่งยา” รูปแบบใหม่ที่ถูกผนวกรวมไว้ใน 7App โดยตรง ความพิเศษของฟีเจอร์นี้คือการเชื่อมโยงผู้ใช้งานเข้ากับร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส (eXta Plus) ทำให้คุณสามารถเข้าถึงการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญใน แอปเซเว่นอีเลฟเว่น ได้เพียงปลายนิ้ว 

 

จุดเด่นที่ทำให้ ALL PharmaSee ตอบโจทย์คนยุคใหม่ผ่าน Telepharmacy 

• มีความปลอดภัยสูง: เพราะทุกการ สั่งยาออนไลน์ จะต้องผ่านการซักประวัติและประเมินโดย เภสัชตัวจริงทุกออร์เดอร์ 
• ดูแลอย่างครอบคลุม: คัดกรองให้ครบ ทั้งยารับประทาน ยาทาภายนอก หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จำเป็น 
• มั่นใจ 100%: หมดความกังวลเรื่องการใช้ยาผิดวิธี หรือความเสี่ยงที่จะได้รับสินค้าไม่ได้มาตรฐาน 
• สะดวก ส่งไว: ตอบโจทย์คนต้องการ ความสะดวก เพราะเรามีบริการพร้อมจัดส่งถึงที่หมายอย่างรวดเร็ว 

 

3 จุดเด่นของ Telepharmacy ทางเลือกใหม่ในการปรึกษาเภสัชกร  

การปรึกษาแพทย์หรือ ปรึกษาเภสัชทางไกล (Telemedicine / Telepharmacy) เป็นทางเลือกใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งบริการนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์และสาธารณสุขได้อย่างสะดวกและรวดเร็วขึ้น แต่ยังมีข้อดีที่โดดเด่นอื่น ๆ คือ 

1. ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย: ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปโรงพยาบาลหรือร้านยา ไม่ต้องเผชิญปัญหารถติดหรือหาที่จอดรถ 
2. ลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ: การอยู่ในพื้นที่แออัดหรือคลินิกที่มีผู้ป่วยจำนวนมากอาจเพิ่มความเสี่ยงในการรับเชื้อโรค การ ซื้อยาออนไลน์ และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากที่บ้านจึงปลอดภัยกว่า 
3. เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญได้ทันที: สามารถขอคำแนะนำเรื่อง ยาสามัญประจำบ้าน หรือยาเฉพาะทางเบื้องต้นได้รวดเร็วทันใจ 

 

ผู้ป่วยควรเตรียมตัวอย่างไรก่อน ปรึกษาเภสัชกร ออนไลน์? 

เพื่อให้การ สั่งยาออนไลน์ และการรับคำปรึกษามีประสิทธิภาพสูงสุด ควรเตรียมตัวเบื้องต้นดังนี้ 

1. จดบันทึกอาการที่ชัดเจน: สังเกตว่าตนเองมีอาการอะไรบ้าง เริ่มเป็นตั้งแต่เมื่อไหร่ และมีระดับความรุนแรงแค่ไหน 
2. เตรียมข้อมูลโรคประจำตัวและการแพ้ยา: เป็นข้อมูลที่เภสัชจำเป็นต้องทราบเสมอ เพื่อความปลอดภัยในการจ่ายยา 
3. ตรวจสอบยาที่กำลังทานอยู่: หากมียา อาหารเสริม หรือวิตามินที่ทานเป็นประจำ ควรแจ้งให้ทราบเพื่อป้องกันปฏิกิริยาระหว่างยา (Drug Interaction) 
4. เตรียมสมาร์ตโฟนและอินเทอร์เน็ตให้พร้อม: ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต ไมโครโฟน และกล้องให้พร้อมสำหรับการแชตหรือวิดีโอคอล 

 

อาการเจ็บป่วยเบื้องต้นแบบไหน เหมาะกับการปรึกษาเภสัชออนไลน์? 

ไม่ใช่ทุกอาการเจ็บป่วยจะเหมาะกับการรักษาทางไกล แต่สำหรับอาการเจ็บป่วยเบื้องต้น (Minor ailments) การรับบริการผ่านแอปถือว่าตอบโจทย์มาก เช่น 

• โรคหวัด คัดจมูก น้ำมูกไหล ไอบางชนิด 
• อาการปวดศีรษะ ปวดกล้ามเนื้อ ปวดประจำเดือน ปวดหัวเมารถ 
• อาการแพ้ ผดผื่นคัน แมลงสัตว์กัดต่อย 
• ปัญหาทางเดินอาหารเบื้องต้น เช่น ท้องอืด ท้องเฟ้อ อาหารเป็นพิษเล็กน้อย 
• การขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หมวด อาหาร และ ยา หรือวิตามินบำรุงร่างกาย 

 

ซื้อยานอกสถานที่ vs ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ผ่าน 7App ดีกว่าอย่างไร? 

รูปแบบบริการ	การเดินทางไปร้านยา ด้วยตนเอง	ปรึกษาเภสัชกรผ่าน 7App (eXta Plus)
ความสะดวกสบาย	ต้องเดินทางออกจากบ้าน อาจต้องรอคิว	ทำได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต รวดเร็ว ทันใจ
ความเสี่ยงรับเชื้อ	มีความเสี่ยงหากร้านยาหรือคลินิกแออัด	ปลอดภัย เพราะปรึกษาจากที่บ้าน
การรับสินค้า	ซื้อและถือกลับด้วยตนเอง	มีบริการ จัดส่งยาถึงบ้าน โดยไรเดอร์

 

5 ขั้นตอนง่าย ๆ วิธีปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ผ่านแอป 7-Eleven 

สำหรับใครที่ต้องการใช้บริการ Telepharmacy ปรึกษาเภสัชออนไลน์ และต้องการให้ จัดส่งยาถึงบ้าน ผ่าน 7App จากร้านยา eXta Plus สามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้ 

 

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูหลัก

 

 

โดยเปิดแอปพลิเคชัน 7-Eleven แล้วคลิกที่บริการ “ปรึกษาเภสัช จัดส่งยา”  

 

ขั้นตอนที่ 2: เริ่มต้นการปรึกษาเภสัชกร

 

 

เพียงคลิกที่ปุ่ม “ปรึกษาเภสัชกร พร้อมสั่งซื้อยา” เพื่อเข้าสู่ระบบช่องแชตออนไลน์ 

 

ขั้นตอนที่ 3: เลือกสาขาใกล้บ้าน

 

ขั้นตอนที่ 4: ทำการพูดคุยและสั่งซื้อ

 

ขั้นตอนที่ 5: ชำระเงิน ติดตามสถานะ รอรับยาที่บ้าน

 

 

เมื่อปรึกษาเรียบร้อยแล้ว เภสัชกรจาก ร้านยา เอ็กซ์ต้าพลัส จะแนะนำยาที่เหมาะกับอาการ โดยที่ผู้ใช้จะเลือกรูปแบบการจัดส่ง ชำระเงิน และสามารถคลิกปุ่ม “ติดตามสถานะการสั่งซื้อ” เพื่อรอการจัดส่งที่บ้านได้ทันที 

 

การใช้สิทธิบัตรทองสำหรับผู้ที่มีอาการเจ็บป่วย ไม่สบาย 

นอกจากซื้อยา หรือปรึกษาออนไลน์บน 7App แล้ว สำหรับผู้ที่สะดวกเดินทางมาที่หน้าสาขา และต้องการปรึกษาเภสัชกร เพื่อรับคำแนะนำเบื้องต้น และรับยาบรรเทาอาการ ก็สามารถใช้สิทธิบัตรทองได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผ่านโครงการร้านยาคุณภาพของฉัน ให้บริการดูแลอาการเจ็บป่วยเล็กน้อย 32 อาการ ซึ่งมีเภสัชกรพร้อมให้คำปรึกษาและจ่ายยาที่จำเป็นให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 

อย่างไรก็ตาม หากมีสัญญาณอันตรายอย่างไข้สูง ปวดศีรษะรุนแรง หรือมีประวัติกินหมูดิบมาก่อน ควรรีบไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลทันที เนื่องจากร้านยาไม่สามารถให้การรักษาภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ได้ 

ส่วนผู้ที่ต้องการใช้สิทธิบัตรทองสำหรับรักษาอาการที่ร้านยา สามารถตรวจสอบรายชื่อร้านยาใกล้บ้านได้ผ่านแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) [เช็กรายชื่อร้านยาได้ที่นี่]  

ทั้งนี้ หากต้องการปรึกษาอาการเจ็บป่วย เพื่อให้เภสัชกรประเมินสุขภาพก่อนการรับยา ก็สามารถใช้บริการ Telepharmacy ได้เลย ผ่านฟีเจอร์ ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา บนแอปพลิเคชัน 7-Eleven 

 

ใช้บริการ Telepharmacy คลิกเลย!  

 

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ การปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ 

Q: เราสามารถสั่งซื้อ สินค้าในเซเว่น ทั้งหมด พร้อมกับยาได้หรือไม่? 

A: กรณีสั่งซื้อสินค้าในเซเว่น กับยาจากเภสัชกร มีรูปแบบการจำหน่าย อยู่ 2 รูปแบบ คือ 

1. ยาสามัญประจำบ้านทั่วไป: หากเป็นยาพื้นฐานที่วางจำหน่ายในร้านเซเว่นอีเลฟเว่นอยู่แล้ว คุณสามารถกดสั่งซื้อรวมกับสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ผ่าน 7Delivery ได้ตามปกติ 
2. ยาจากร้านเอ็กซ์ต้า พลัส (eXta Plus): หากเป็นยาที่ต้องผ่านการปรึกษาและประเมินอาการจากเภสัชกร (ผ่านฟีเจอร์ ALL PharmaSee) จะ ไม่สามารถสั่งซื้อรวม กับสินค้าทั่วไปของเซเว่นฯ ในบิลเดียวกันได้ 

โดยจำเป็นต้องแยกทำรายการสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม แม้จะต้องแยกบิล แต่ขั้นตอนการจัดส่งก็จะยังคงใช้บริการไรเดอร์จาก 7Delivery เพื่อนำส่งยาให้คุณถึงบ้านอย่างรวดเร็ว 

Q: ยาใน 7-Eleven ทั่วไป กับ ยาจาก eXta Plus ใน 7-Eleven เหมือนกันไหม? 

A: แตกต่างกัน เนื่องจากแม้ร้านยาจะตั้งอยู่ในพื้นที่ร้าน 7-Eleven เหมือนกัน แต่ประเภทของยาและข้อกําหนดทางกฎหมายในการจำหน่ายนั้นต่างกันอย่างชัดเจน ดังนี้ 

• ยาใน 7-Eleven (ชั้นวางสินค้าปกติ): จะเป็นกลุ่ม “ยาสามัญประจำบ้าน“ ที่มีความปลอดภัยสูงสำหรับการใช้เบื้องต้น ประชาชนสามารถเลือกหยิบซื้อได้ด้วยตนเอง ไม่จำเป็นต้องมีเภสัชกรคอยแนะนำ และสามารถซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง 
• ยาจาก eXta Plus (โซนร้านขายยา): คือร้านขายยาแผนปัจจุบันที่อยู่ในติดกับพื้นที่ร้านเซเว่นฯ มียาที่ครอบคลุมอาการป่วยมากกว่า รวมถึงกลุ่ม “ยาอันตราย” และ “ยาควบคุมพิเศษ” ซึ่งตามกฎหมายจะต้องมี เภสัชกร เป็นผู้ซักถามอาการ แนะนำ และจ่ายยาให้เท่านั้น 

Q: เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่ายาที่ได้รับมีคุณภาพ? 

A: ยาทุกชิ้นที่จ่ายผ่านระบบนี้ เป็นยาที่มาจากร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ซึ่งได้มาตรฐาน ควบคุมอุณหภูมิการจัดเก็บอย่างถูกต้อง และจ่ายโดยเภสัชกรตัวจริงที่มีใบประกอบวิชาชีพ คุณจึงมั่นใจในความปลอดภัยได้เต็มร้อย 

Q: บริการจัดส่งยาใช้เวลานานแค่ไหน? 

A: การจัดส่งดำเนินการโดยทีมงาน 7Delivery ซึ่งมักจะใช้เวลาไม่นาน (ขึ้นอยู่กับระยะทางและคิวการจัดส่งในขณะนั้น) ทำให้คุณได้รับยาบรรเทาอาการอย่างทันท่วงที 

 

สรุป 

เมื่อความเจ็บป่วยมาเยือนอย่างไม่คาดคิด การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอย่าง เภสัชกร ไม่ควรเป็นเรื่องยุ่งยากอีกต่อไป บริการ Telepharmacy จาก eXta Plus บน 7App เป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับยุคดิจิทัล ที่ผสานความเชี่ยวชาญทางการแพทย์เข้ากับความสะดวกสบายของระบบเดลิเวอรี่  

ไม่ว่าคุณจะต้องการคำแนะนำเรื่องการใช้ยา อาหารเสริม หรือต้องการซื้อยาบรรเทาอาการเบื้องต้น เพียงแค่หยิบสมาร์ตโฟนขึ้นมา คุณก็สามารถเข้าถึงบริการสุขภาพที่ดี ปลอดภัย และมีมาตรฐานได้ทันที ป่วยครั้งหน้า อย่าลืมให้ 7App เป็นผู้ช่วยดูแลสุขภาพของคุณ 

 

ที่มา 

ใหม่! Telepharmacy ปรึกษาเภสัชออนไลน์ จัดส่งยาถึงบ้าน ผ่าน 7App จาก eXta Plus 

 

---

อัปเดตและติดตามสาระสุขภาพดี ๆ จาก ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ได้ที่

---

หากมีข้อสงสัย หรืออยากสอบถามเพิ่มเติม เกี่ยวกับเรื่อง สุขภาพและการใช้ยา สามารถปรึกษากับเภสัชกรได้ที่ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือสะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถปรึกษาเภสัชกรร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ผ่าน ALL PharmaSee บน 7App พร้อมจัดส่งยาถึงบ้าน แล้วมาสุขภาพดีไปด้วยกันนะคะ

บทความที่เกี่ยวข้อง